قطاع خدمات المطابقة والمواصفات

هيئات تقييم المطابقة

يعرف مصطلح تقييم المطابقة، وفقا للمواصفة الدولية ISO/IEC 17000 على أنه "إثبات مطابقة المنتج أو العملية أو النظام الفرد أو الجهة لمتطلبات محددة"، وتضم جهات تقييم المطابقة، مختبرات الفحص والمعايرة والمختبرات الطبية وجهات التفتيش وجهات منح الشهادات.

وتهدف إدارة خدمات جهات تقييم المطابقة للتأكد من أن جهات تقييم المطابقة العاملة في إمارة أبوظبي تلبي المتطلبات الإلزامية الصادرة عن الجهات التنظيمية، ورفع مستوى هذه الجهات لتأهيلها للحصول على الاعتراف المحلي والدولي، من خلال تنظيم برامج اختبارات جدارة وورش تدريبية متخصصة. مما يؤدي في النهاية إلى تخفيض العوائق الفنية أمام حركة التجارة وتعزيز الثقة بالخدمات المقدمة من جهات تقييم المطابقة العاملة في إمارة أبوظبي.

برامج المطابقة

تمثل برامج المطابقة الآلية التي يتم من خلالها تحديد المتطلبات الأساسية لعملية تقييم مطابقة المنتج (السلعة أو الخدمة أو الأنظمة) للمواصفات واللوائح الفنية والاشتراطات التنظيمية ذات الصلة.

وتحدد برامج المطابقة أنظمة الفحص والتفتيش المناسبة للتأكد من مطابقة المنتج، وتتم عمليات تقييم المطابقة من قبل جهات فنية مختصة تسمى (هيئات تقييم المطابقة) وتشمل مختبرات الفحص وجهات إصدار الشهادات وجهات التفتيش، ويقدم مجلس أبوظبي للجودة والمطابقة خدمات برامج المطابقة في أربع مجالات أساسية هي: برامج مطابقة السلع، وبرامج مطابقة خدمات الأفراد، وبرامج مطابقة أنظمة إنتاج والأنظمة إدارية.

برامج مطابقة السلع

يقوم مجلس أبوظبي للجودة والمطابقة ومن خلال برامج مطابقة السلع بالعمل مع الشركاء الاستراتيجيين من القطاعين العام والخاص بتحديد المواصفات والاشتراطات اللازم توافرها في أنواع محددة من السلع سواء كانت بهدف التحقق من سلامة هذه السلع أو من كفاءة أدائها أو جودتها، ويتم تحديد هذه الأنواع من السلع بناء على احتياجات القطاعين العام والخاص.

تُمنح السلعة التي يتم التحقق من استيفائها لمتطلبات برنامج المطابقة شهادة مطابقة، وفي حالات محددة يتم منح الترخيص باستخدام علامة الثقة على السلعة كذلك، وتعتبر شهادة المطابقة وعلامة الثقة دليلا على أن خصائص السلعة ومكوناتها وعملية الإنتاج تفي بالشروط التي حددها برنامج المطابقة، وهي أداه لإثبات مصداقية مطابقة السلعة لمتطلبات برنامج المطابقة.

كما يقوم مجلس أبوظبي للجودة والمطابقة وبشكل دوري بالتحقق من استمرارية مطابقة السلع الحاصلة على شهادة المطابقة والترخيص باستخدام علامة الثقة وذلك من خلال عمليات مراقبة الأسواق والتحقق المخبري لعينات عشوائية من هذه السلعة، حيث تعزز أنشطة مراقبة الأسواق الثقة في مصداقية سلامة وكفاءة وجودة السلع الحاصلة على شهادة المطابقة من المجلس والحاملة لعلامة الثقة.

برامج مطابقة خدمات الافراد

يتولى مجلس أبوظبي للجودة والمطابقة وضع برامج مطابقة لخدمات الأفراد بناء على المعايير المهنية والمتطلبات المتعلقة بالصحة والسلامة والأداء والبيئة المعتمدة من الجهات التنظيمية في إمارة أبو ظبي، حيث تتضمن المعايير المهنية الكفاءات والقدرات والمهارات الواجب توافرها في الفرد لمزاولة مهنة أو حرفة معينة.

ويقوم مجلس أبوظبي للجودة والمطابقة بإعداد وتطوير برامج مطابقة خدمات الأفراد بالتعاون مع الجهات التنظيمية في أبوظبي والقطاعات الصناعية المختلفة في امارة أبوظبي لتمكين الأفراد والشركات الذين يقدمون مختلف الخدمات في الإمارة من تمييز كفاءتهم ومهاراتهم وذلك من خلال الحصول على شهادة مطابقة بعد الحصول على التدريب اللازم لمزاولة المهنة أو الحرفة.

وتمنح شهادة المطابقة للأفراد بعد أن يجتازوا الاختبارات اللازمة لذلك وفقاً لبرنامج المطابقة الخاص بكل مهنة أو حرفة، وتدل شهادة المطابقة على أن الشخص الذي يحمل هذه الشهادة مستوفي المعايير المهنية ذات الصلة والمعتمدة من قبل الجهات التنظيمية في إمارة أبو ظبي لمزاولة المهنة أو الحرفة.

برامج مطابقة أنظمة الإنتاج

يقوم مجلس أبوظبي للجودة والمطابقة ومن خلال خدمات برامج المطابقة التي يقدمها بإعداد وتطوير برامج مطابقة أنظمة الإنتاج وذلك من خلال تبني المعايير ذات الصلة أو من خلال العمل مع الشركاء الاستراتيجيين من القطاعين العام والخاص لتحديد المواصفات والاشتراطات اللازم توافرها عند تبني نظام انتاج معين.

برامج مطابقة خدمات النظم الإدارية

يتعاون مجلس أبوظبي للجودة والمطابقة مع الشركاء من القطاع الخاص لتقييم الأنظمة المتبعة في المنشآت التي تطلب الحصول على شهادة الجودة الخاصة بالأنظمة ويتم منح شهادات المطابقة للمنشآت التي تلبي اشتراطات ومتطلبات برنامج المطابقة، كما يُمنح الترخيص باستخدام علامة الثقة للمنشآت الحاصلة على شهادة المطابقة.